Benway Solutions als E-Commerce Fulfillment Dienstleister
Sie möchten Ihren Käufern ein optimales Kauferlebnis bieten? Sie möchten eine durchweg positive Wahrnehmung Ihres Unternehmens, die sich nicht nur auf den Kauf im Online Shop beschränkt, sondern auch auf die Lieferung und Retouren? Dann sollten Sie Ihre E-Commerce Versand- und Lagerprozesse einem Logistik Profi wie Benway Solutions überlassen.
Sie konzentrieren sich als Onlinehändler auf Ihr Kerngeschäft – wir konzentrieren uns auf den professionellen E-Commerce Fulfillment Service. Das Ergebnis: Eine exzellente Customer Experience.
Benway Solutions hat langjährige Erfahrung als Logistikdienstleister sowie im Bereich Repacking und Co-Packing und bietet optimale Voraussetzungen als Dienstleister für Fulfillment im E-Commerce.
Unser E-Commerce Fulfillment Service
Mit unseren Fulfillment Leistungen für E-Commerce können Sie sich ganz auf die Anforderungen Ihres Online Shops konzentrieren und müssen sich keinerlei Gedanken um beispielsweise die Versandabwicklung oder die Lagerverwaltung machen. Als E-Commerce Logistik Dienstleister übernehmen wir alle logistischen Hintergrundprozesse, um Ihre Produkte schnell und zuverlässig zum Endkunden zu bringen.
Benway Solutions unterstützt Sie im E-Commerce Fulfillment bei:
- Warenannahme & Lagerung
- Anbindung Ihrer ERP-Software
- Artikelstammdatenpflege & Bestandsmanagement
- Kommissionierung/Pick & Pack
- Verpackung und Versand
- attraktive KEP-Konditionen
- Retourenmanagement
Sie erhalten mit uns alle Fulfillment Dienstleistungen aus einer Hand, wobei wir den Service jeweils an Ihre Anforderungen anpassen. Gleichzeitig sorgen wir für eine professionelle Lagerhaltung sowie einen unkomplizierten Versand. Alles mit dem Ziel, Ihre Kunden im gesamten Verkaufsprozess zufrieden zu stellen.
So funktioniert unsere Betreuung im Bereich Fulfillment für Online Shops
Technische Basis für unsere E-Commerce Fulfillment Leistungen ist die nahtlose Verbindung Ihres Online Shops mit unseren Systemen. Unsere IT-Spezialisten unterstützen Sie selbstverständlich dabei. Außerdem entwickeln wir für jeden E-Commerce Fulfillment Auftrag ein individuelles Konzept, mit dem wir uns bei Art und Umfang unserer Leistungen an Ihrem Sortiment, Ihrem Sendungsvolumen und Ihrer Auftragsstruktur orientieren.
Mit unserer Logistik-Infrastruktur profitieren Sie von höchster Flexibilität, da wir ganz einfach auf sich ändernde Anforderungen reagieren können, z.B. auf saisonale Einflüsse mit Auftragsspitzen oder spezielle Aktionen – als Fulfillment Dienstleister für Online Shops setzen wir alles zuverlässig um.
Da die Anforderungen und Bedürfnisse bei jedem Onlinehändler anders sind, müssen zu Beginn jedoch alle Eckdaten geklärt werden. Daraus wird wiederum das individuelle Angebot für den E-Commerce Fulfillment Service erstellt.
Die Schritte von Ihrer Kontaktaufnahme bis zur Umsetzung der Fulfillment Leistungen:
1. Kontaktaufnahme und Absprache
Sie erläutern uns kurz, wie wir Sie hinsichtlich Lager und Versand für Ihren Online Shop unterstützen können. Wir stellen Ihnen daraufhin wichtige Fragen, um Ihnen ein konkretes Angebot erstellen zu können. Hier sind z.B. folgende Aspekte relevant:
- Art und Umfang der Waren
- nur Inlands- oder auch Auslandsversand
- Gewicht der Produkte
- Lagermengen
2. Unverbindliches Angebot
Anhand Ihrer genauen Anforderungen an Art und Umfang der E-Commerce Fulfillment Services erhalten Sie von uns ein unverbindliches Angebot.
3. Detaillierte Absprache zu den Prozessen im E-Commerce Fulfillment
In diesem Schritt besprechen wir alle Details, um unsere Leistungen exakt an Ihre Anforderungen anzupassen. Außerdem liefern wir Ihnen Vorschläge zur Optimierung der Abläufe, um so noch besser auf Ihre Wünsche eingehen zu können.
4. Bestellverlauf und Warenbestand
Im vierten Schritt geht es darum, den Bestellablauf und den Warenbestand aufeinander abzustimmen. Hier kommt die IT ins Spiel, um eine reibungslos funktionierende Schnittstelle zu schaffen.
5. Warenanlieferung und -einlagerung
Ihren Waren werden zu unserem Logistikzentrum transportiert und eingelagert. Damit können die Prozesse im E-Commerce Fulfillment starten. Sie können sich ab sofort Ihren Kernkompetenzen widmen und Ihren Online Shop weiterentwickeln
Vorteile von Fulfillment E-Commerce
Die Kunden werden immer anspruchsvoller, die Konkurrenz im E-Commerce wird größer. Die Beauftragung eines professionellen Dienstleisters für E-Commerce Fulfillment bietet daher viele Vorteile. Denn einen Online Shop zu managen und zugleich bei der Abwicklung von Versand und Lagerhaltung optimale Performance zu erzielen, ist mit sehr hohem zeitlichen und personellen Ressourceneinsatz möglich.
Mit der Beauftragung eines E-Commerce Fulfillment Anbieters wie Benway Solutions können Sie sich sicher sein, dass Ihre Logistik Prozesse effizient ausgeführt werden, was somitfür zufriedene Kunden sorgt.
Nutzen Sie unsere bestehende Logistik-Infrastruktur für Ihre Fulfillment Leistungen im E-Commerce und profitieren Sie wie folgt:
- Zeit- und Kostenersparnis
- Benway als Fulfillment Dienstleister bietet eine optimale Logistik-Infrastruktur für Ihr Lager und Ihren Versand
- Bearbeitung und Versand der Bestellungen Ihrer Kunden innerhalb kürzester Zeit
- höhere Flexibilität bei Auftragsspitzen und besonderen Promotion-Kampangnen
Für wen eignet sich ein externer Partner für E-Commerce Fulfillment?
Einen externen Anbieter für das Fulfillment im E-Commerce zu beauftragen ist dann sinnvoll, wenn eigene Ressourcen nicht ausreichend zur Verfügung stehen, sei es im Hinblick auf Personal, Logistik- oder EDV-Infrastruktur. Insbesondere E-Commerce Unternehmen, die ein schnelles Wachstum anstreben oder expandieren möchten, profitieren besonders von einem spezialisierten E-Commerce Fulfillment Dienstleister.
Unabhängig von der Unternehmensgröße, dem Produkt oder der Zielgruppe bietet Benway Solutions als Fulfillment Dienstleister immer genau auf die Bedürfnisse des Auftraggebers abgestimmte Dienstleistungen. Wir richten uns nach Ihren Prozessen, nicht umgekehrt!
Warum sollten Sie einen E-Commerce-Fulfillment Dienstleister beauftragen?
Die Ansprüche von Online Shop Kunden werden immer höher. Immerhin steht Ihnen ja auch eine riesige Auswahl an Shops und Plattformen zur Verfügung. Kunden erwarten deshalb:
- Express-Lieferung
- unkomplizierte Abwicklung von Retouren
- Paket-Tracking
- Personalisierungen
- und viele weitere komfortable Versandabläufe
Umso wichtiger ist es, die Prozesse ab Eingang der Bestellung so schnell und effizient wie möglich abzuwickeln. Und das ist nur mit einem Partner möglich, bei dem diese Prozesse im Fokus stehen und stetig optimiert werden – eben einem E-Commerce Fulfillment Partner wie Benway Solutions.
Damit ermöglichen Sie Ihren Kunden ein exzellentes Einkaufserlebnis und machen aus Erstkunden wiederkehrende Kunden. Das funktioniert nur, wenn alle damit verbundenen Prozesse jeweils von Profis übernommen werden – Sie auf Seiten Ihres Online Shops und wir auf Seiten des E-Commerce Fulfillment.
Warum Benway Solutions als E-Commerce Fulfillment Partner?
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und Ihren Online Shop – wir übernehmen Ihr E-Commerce Fulfillment. 50 Jahre Erfahrung in der Optimierung und Übernahme von Produktions und Logistikprozessen sprechen für sich.
Unsere erfahrenen Spezialisten für Warehousing sind für Sie da. In unserem verkehrsgünstigen Logistikzentrum im Raum Hannover-Minden bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, Lagerkonzepte und speditionelle Dienstleistungen an, die in Zusammenarbeit mit unseren Logistikexperten und Projektmanagern auf Ihren Bedarf zugeschnitten werden.
Sie möchten mehr Informationen? Oder benötigen Sie eine Beratung? Wir sind Ihr Partner für E-Commerce und Fulfillment. Ob großes Handelsunternehmen oder kleines Start-Up – vertrauen Sie unserer langjährigen Expertise und unserem umfassenden Know-how. Kontaktieren Sie uns gleich jetzt für ein Beratungsgespräch.
Für Anfragen steht Ihnen unser Senior Projektmanager Herr Jan Fasana zur Verfügung:
Tel.: +49 (0) 421 20 488-133
E-Mail: jan.fasana@benway-solutions.de
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- mehr als 7.000 m² beheizbare Lagerfläche
- große Blocklagerfläche
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- optimale Verkehrsanbindung zu BAB-Anschlüssen der A7, A27, A2 und A30